CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Với mong muốn mang lại sự hài lòng tối đa cho Quý Khách hàng khi mua hàng tại Sky Light, chúng tôi có những quy định trong trường hợp đổi hay trả hàng, nhằm bảo vệ lợi ích người tiêu dùng.

Trường hợp được đổi hoặc trả hàng:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như Quý Khách hàng đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Sai thông tin bảo hành theo chính sách bảo hành của công ty
Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất…

Trường hợp không được đổi hoặc trả hàng:

Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của Sky Light
Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất.
Hết thời hạn bảo hành hoặc không thực hiện các quy định theo hướng dẫn để được hưởng chế độ bảo hành.
Hàng gửi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi Quý Khách hàng đến Sky Light.

Cam kết chất lượng:

Để giữ uy tín với Quý Khách hàng và cho Sky Light, chúng tôi cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng thật, chính hãng và mới 100%. Nếu trong quá trình mua hàng hoặc sử dụng, Quý Khách hàng có thể chứng minh hàng mua từ công ty chúng tôi là hàng giả, chúng tôi sẽ đền gấp đôi giá trị sản phẩm đó.
Sky Light không chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ nơi Quý Khách hàng đến công ty chúng tôi.
Để tránh rủi ro, xin Quý Khách hàng vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm trước khi ký nhận, Sky Light sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch về sản phẩm một khi Quý khách đã ký nhận.
Sky Light rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách hàng để chúng tôi ngày càng hoàn thiện dịch vụ cũng như chất lượng sản phẩm nhằm mang đến sự hài lòng tốt nhất cho Quý Khách hàng.

GIẢI ĐÁP THẮC MẮC

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm, hoặc ý kiến gì về chính sách đổi trả của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua form ở phần Liên hệ, qua email hoặc số Hotline: 0336.622.616.

THỜI GIAN ÁP DỤNG

Chính sách này được áp dụng xuyên suốt thời gian trang web này hoạt động.

Chúng tôi giữ quyền thực hiện các thay đổi trong chính sách này. Tất cả thay đổi sẽ được phản ánh trên trang web này.

Trân trọng./